Dafy Moto Saint Nazaire Magasin Franchisé Indépendant

"Pas ma de choix en magasin sur l’équipement divers du motards, un peu moins sur celui de la moto Je n’ai pas fais recours au service de l’atelier, donc je ne peux donner un avis sur ce dernier. En revanche, très mauvaise expérience sur la relation client (une personne est visée, un homme présent uniquement côté magasin, d’un certain âge, avec un ton désagréable). Ce n’est pas la première fois que ce vendeur a un contact particulier avec sa clientèle, mais c’est aller trop loin… Il m’aborde en me demandant si je souhaite des conseils, je lui dit que je recherche un casque modulable. Il m’accompagne dans le rayon, puis me laisse pour répondre à d’autres clients entre temps. Aucun soucis, je décide d’aller voir moi même en me permettant de les manipuler, sans les essayer sans qu’il soit la (ce que n’est pas interdit par la concession) ; et là, rien ne va plus… je me fais reprendre, infantiliser devant d’autres clients car je manipule ce casque (j’essaie précisément la fonction modulable du casque), ce qui ne lui as pas plus. Il repose le casque et s’en va sans me demander ce dont j’avais besoin. Je repars donc du magasin avec une leçon de morale, mais sans conseils… Dommage pour un vendeur qui n’a visiblement pas compris l’utilité d’un casque modulable… Le reste de l’équipe reste à l'écoute et beaucoup plus bienveillante"

"Super équipe un choix large et un service au top. Je suis parti pour des roadtrip bien équipé"

"Très bon service, à la fois dans la gestion du rdv et pour les travaux sur mon bmw 800 ST pas courant . Merci"

"Très bon accueil. Personnels très disponibles et compétents. Je conseille vivement."

"Personnel accueillant et serviable. Dommage qu'ils ne vendent pas de motos."

"Bonne première expérience me concernant. Prise de rendez-vous super rapide (2 jours ! et Vendredi était férié!) mon pneu avant a été remplacé rapidement ! A bientôt"

"Personnel adorable , de bons conseils , tres professionnel. Une belle expérience, nous recommandons les yeux fermés"

"Magasin à éviter, très peu de conseils, le vendeur regarde mes pneu et propose un prix sans me repondre lorsque je demande le type de pneu qu'il me propose. Tres peut courtois et aucun sourire. J'irai changer mes pneu ailleurs"

"Personnel super accueillant et de très bon conseil. J’ai trouvé ce qu’il me fallait en un rien de temps. Ambiance super !"

"Personnelles agréable, j'avais des questions a poser après avoir passer mon permis A2 récemment et il a su me dire des choses sur quelque moto quelques conseils merci a vous"