Kutvek Kit Graphik

"Magnifique kit déco et très résistant"

"Kit deco reçu, mais qui ne correspond pas à mes attentes, la couleur n’est pas du tout celle que j’avais validé lors de la dernière maquette. Suite réclamation, on me propose une remise sur un nouveau kit deco et que cette fois-ci « ça sera la couleur attendue » Très décevant, surtout au vu du prix et de leur notoriété."

"Comportement inacceptable d'un employé. Je précise que Google ne me permet pas ici de citer leurs propos exacts, mais ils sont graves et indignes d’un professionnel. D'autres clients se sont plaints de comportements similaires, mais leurs avis ont aussi été supprimés. Je laisse cet avis pour prévenir : derrière une vitrine professionnelle, ce commerçant a eu à mon égard une attitude gravement irrespectueuse dès ma première question technique sur un kit déco. Ma demande concernait d'abord une compatibilité entre deux années de modèle (l'année sélectionnée n'était pas affichée sur le site et j'ai très poliment demandé si ils avaient un visuel pour mon année). Plutôt que de me répondre correctement, j’ai eu droit à un message moqueur, avec un ton sarcastique et méprisant, du type : si vous aviez pris la peine de lire, ou encore bien évidemment vous recevrez ce que vous avez commandé, avec des points d'exclamation à répétition, ce qui accentue le ton agressif (et encore, google bride l'exactitude des dires) C’est d’autant plus choquant que je suis resté courtois tout du long. Quand j’ai partagé cette expérience sur leur page FB, ils ont supprimé mon avis, alors que je l'avais accompagné de preuves. J'ai demandé pourquoi et on m’a repondu qu’ils refusent désormais de me servir, car ils ne tolèrent pas ce genre de message. Le vendeur a même dit : allez voir ailleurs, certains font du fluo. (Car je leur avais demandé du fluo, qui s'est avéré ensuite être un vert/jaune et non pas du vrai fluo) Autrement dit, ils se permettent d’exclure un client pour avoir simplement exprimé un désaccord argumenté. Tous les échanges sont tracés et documentés pour ceux qui veulent, je me ferai un plaisir de les afficher. Ce n’est pas seulement un manque de professionnalisme, c’est une manière de parler aux clients qui frôle l’humiliation. Un manque de respect qui ne serait absolument pas tolérable même en dehors d'un cadre professionnel. À fuir, boycotter absolument."

"Et bien comment dire,contact téléphonique le 23 juillet pour avoir des infos, déjà là, extrêmement sérieux. Donc commande d un kit deco pour un cb1000r immédiatement, j ai reçu une maquette quelques heures après, commande expédiée le 24 ,reçu le 25 donc on ne peut faire mieux, bon il faut être patient pour le collage mais ça le fait et pour info j'ai un seuil de patience proche du néant. Merci à eux"

"Globalement assez déçu de mon expérience avec Kutvek. J’ai choisi cette entreprise par rapport à la notoriété mais franchement contenue des prix pratiqués je suis déçu . Kit deco 100% perso pour un can am Ryker . J’ai eu beaucoup de difficultés avec le graphiste. Pas de communication ou très peu, service commercial pas très réactif …. La qualité du film a l’air vraiment top mais la qualité de finition et ajustement laisse vraiment à désirer… Il reste des pièces sur mon Ryker sans kit deco … il y à beaucoup de coupe à refaire et l’ajustement , la superposition ne correspondent pas tous le temps …. Dommage …. Pour le prix je ne recommande pas spécialement Kutvek aux vues de la concurrence."

"Kit déco bien réalisé, rendu global très satisfaisant. L’équipe est à l’écoute et réactive. Comme pour toute personnalisation, il est important de bien valider les éléments transmis pour obtenir un résultat fidèle à ses attentes. Merci à l’équipe Kutvek pour leur travail"

"Kit déco livrer rapidement mais c est assez difficile de choisir les options La navigation sur le site n est pas simple"

"Très beau kit et pose relativement facile malgré nombreuses découpes sur la ktm 890 adv"

"Mon fils est ravi car Vraiment super beau facile à poser car de très bonne qualité Envoi rapide Je recommande"

"Meilleur kit graphique, reposionable, tiens dans le temps, résistant au intempéries... Equipe de personnalisation à l'écoute. Je recommande vivement 😊"